Centre d'aide

Utilisez « Trouver un expert » pour préciser le nuisible, la ville, l’urgence, les contraintes d’accès et vos coordonnées. Nous vous orientons vers des entreprises pertinentes. Le parcours prend environ 2 minutes.

Les professionnels qualifiés vous recontactent directement. Les premiers retours arrivent souvent sous 48 à 72 h.

Oui, la mise en relation via Nuigo est gratuite pour le demandeur. Vous réglez uniquement la prestation avec l’entreprise que vous choisissez. Nuigo est financé par les abonnements et options des partenaires.

Aucun frais caché : vous comparez les propositions et vous décidez librement.

Après envoi, les entreprises adaptées à votre zone et au type de problème vous contactent par e-mail ou téléphone. Elles ont le détail de votre demande et savent que vous attendez une réponse.

Si vous n’avez pas de retour sous 72 h, élargissez le rayon ou relancez via une nouvelle demande avec des critères un peu plus larges.

Oui. Précisez dans le formulaire qu’il s’agit d’un ERP, d’un local commercial ou d’un bâtiment collectif : cela aide au matching (agréments, plannings, contraintes d’accès).

Les entreprises habituées à ce type de contexte pourront vous proposer un passage et un devis adaptés.

Type de nuisible ou symptômes, adresse ou ville, niveau d’urgence, créneaux possibles, contraintes (animaux jeunes enfants, cuisine, chambres). Une photo peut aider au premier échange.

Plus le besoin est clair, plus les devis sont comparables et rapides.

Jusqu’à neuf entreprises peuvent être sollicitées selon le matching (nuisible, zone, disponibilités). Vous recevez surtout des profils réellement pertinents.

Si peu d’entreprises correspondent à des critères très stricts, vous pouvez élargir la zone ou le type de prestation et refaire une demande.

Utilisez « Trouver un expert » et indiquez qu’il s’agit d’un site professionnel ou multi-sites si besoin : type de nuisible, localisation, urgence, contraintes d’accès, budget indicatif et coordonnées.

Les entreprises qualifiées vous recontactent ; comptez en général 48 à 72 h pour les premiers retours.

Oui. Une demande par site ou par problème distinct permet un meilleur ciblage. Chaque demande est traitée indépendamment.

Indiquez si vous cherchez une entreprise capable d’intervenir sur plusieurs départements ou sites. Seuls les profils avec capacité étendue seront retenus quand cette option est cochée.

Utile pour harmoniser la lutte antiparasitaire ou la désinfection sur un parc de sites.

Non. Nuigo met en relation ; le contrat et le devis sont entre vous et l’entreprise. Comparez les propositions et exigez un devis écrit avant tout engagement.

Remplissez le parcours « Devenir partenaire » ou « Onboarding entreprise » : raison sociale, SIRET, nuisibles couverts, zone d’intervention, coordonnées.

Après validation de votre dossier, votre espace partenaire est activé (souvent sous 48 h ouvrées). Connexion par lien sécurisé (magic link).

Le matching tient compte du type de nuisible, de la zone géographique, des modalités et de la complétude du profil. Vous recevez des demandes alignées avec votre offre.

Un profil à jour (zones, spécialités, délais) améliore votre visibilité dans les shortlists.

Connexion par magic link : saisissez l’e-mail du compte sur la page de connexion, ouvrez le lien reçu. Pas de mot de passe à mémoriser ; le lien a une durée de validité limitée.

Un boost met en avant votre entreprise sur des pages nuisible / ville ciblées pendant 7 ou 30 jours, pour augmenter la visibilité et les leads sur ces thématiques.

Utile pour un nouveau secteur géographique ou une spécialité que vous souhaitez développer.

Nuigo est une plateforme de mise en relation entre personnes ou organisations ayant un problème de nuisibles et des entreprises spécialisées (dératisation, désinsectisation, nids, désinfection, etc.).

Vous déposez une demande en quelques minutes ; nous aidons à cadrer le besoin pour des réponses pertinentes.

Non. Nuigo facilite la mise en relation et la comparaison ; la prestation relève du contrat entre vous et l’entreprise choisie. Vérifiez devis, garanties et assurances avec votre prestataire.

Par les abonnements et options des entreprises partenaires (visibilité, boosts). Le dépôt de demande reste gratuit pour le demandeur.

Conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD, vos données servent à la mise en relation et au fonctionnement du service. Consultez la page dédiée pour le détail des traitements et sous-traitants.